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很多的时候都是深圳搬家客户在埋怨深圳搬家公司怎么的,深圳蚂蚁搬家公司小编不得不说的是其实我们深圳搬家公司真的很难做,客户的立场就是少花钱希望搬家公司多做事,其实我们相对来说多做事就应该多收钱,为什么搬家公司和客户之间的想法有误差,也许我这样子说很多的人都会感觉到莫名其妙,下面小编就说一件昨天我们搬家公司人在圣莫利斯搬家发生的事情!

昨天,深圳蚂蚁搬家公司的一批工人被安排从福田搬家到圣莫利斯,由于客户需要拆装的东西比较多,而且他的家具要求打包,所以公司就安排了6个搬家工人前往,到了客户家里东西实在是不少,主要还是家私比较重,老天也不争气,一直下着小雨,由于东西较多,家私又比较大件,所以一车怎么都装不了,我们就告诉客户他们的东西一车装不了,需要搬两车,客户来一句,我不管,反正两车也是那么多钱,反正这些都跟你们搬家公司讲了,还拿出我们客服发给他的信息,信息的内容是(一车780元,拆装衣柜两个360元,床两个160元,书柜一个160元,气泡棉两卷360元,合计1840元,就收您1800元全包),客户就说怎么的我们书柜就拆几块板子就收160元,可是床是那种最麻烦的床我们也没有告诉您要多收钱,还忘记了说打包的时候客户说这个要包装那个要包装,关键的是我车上只有3卷材料,客户只要求两卷,车上以前剩的一卷也给他用了,他们家帮忙的还叫我们回去拿一些来,我们告诉他客户只买两卷,那个帮忙的就说这个还要花钱吗,还跟那个客户的妈妈说日本的搬家告诉多好,怎么不能像日本的那种搬家告诉那样,我们的领班的说那样子费用会很高,深圳大部分的客户还是不能接受,事情的经过大概就是这样子,客户的妈妈还把我们的公司往下推,就说你们先搬,我们不差钱,既然客户都这样子说在理论也是于事无补,不可能僵着吧,我们就先搬完再说,到了客户新家里面,由于是新装修的房子,我们也是格外的小心,客户也是一再的强调,你们做好,我们不会让你们吃亏,我们搬完以后,客户叫我们在他家帮助布置一下家私,很多的家私都需要调整位置,一做就是几个小时,到了结账的时候,我们的领班就把结算清单给他(原价1800+第二车780元+材料多一卷180元少拆装一个床80元,合计费用是2680元)大家认为这样子结算有毛病没有,其实是没有,客户不高兴了,你们不是说好了1800元,怎么多出来这么多的费用,我们多做几个小时我们半句没说,这样子让我们真的很心痛,我们好说,但是您不要欺负我们的搬家公司,最后还是非要少给几百块钱,我们没有办法只有打电话到公司,公司说算了,那能怎么办,这么多年我反正是第一次碰见,住着几百平米的房子,还克扣搬家费,,想着就心痛!

不说了,说多了都是泪!

有一点值得欣慰的是客户每个人安排了一个50元的红包!

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